Small Business SpecialistMicrosoft Certified Partner

  
Akredytacje

Rzetelna Firma

  
CRM - przegląd procesowy
Zwiń

Proces logistyczny jest często określany jako podstawa wszystkich firm handlowych i produkcyjnych. Dobra organizacja, przegląd i zarządzanie bazą towarową jest obecnie absolutną koniecznością. System Soft-4-Sale jest składem narzędzi które pomogą nie tylko w organizacji i zarządzaniu czasem (dokument przyjęcia, dokument wydania, analiza magazynu, realizacja zamówień od dostawców, kontrola inwentarza, statystyki stanu i ruchu itp.), ale również może pomóc we współpracy z  kooperantami i ich magazynami w planowaniu i dystrybucji produktów do klientów.

 

Prezentacja na rynku i uzyskanie nowych zamówień.
Bez odwołania się do procesu planowania strategicznego, rynku i pozyskiwania nowych kontraktów z innymi firmami, żadne przedsiębiorstwo nie będzie się rozwijać. Nic dziwnego że pojawia się coraz więcej firm które poświęcają tym procesom coraz więcej czasu i wysiłku. System Soft-4-Sale stworzony w tym celu oferuje szereg potężnych i użytecznych narzędzi, które pomogą Ci w tworzeniu ofert, ewidencji zamówień, realizacji wielu dużych kontraktów biznesowych ora innych sytuacji jakie mogą występować w trakcie pracy.

W przypadku pracy skierowanej na rynek i nowych klientów, Soft-4-Sale dostarcza narzędzia do masowej wysyłki listów i emaili bezpośrednio z systemu. Informacje o klientach i ich charakterystyce są niezbędne, dlatego system posiada możliwość tworzenia grup podziału według określonej charakterystyki i na podstawie wyboru konkretnych kryteriów, możliwość skierowania ofert bądź zapytań do konkretnej grupy klientów. Oczywiście istnieje szereg bardziej szczegółowych kryteriów i możliwości segmentacji aby osiągnąć docelowy rynek.

CECHY CHARAKTERYSTYCZNE
- narzędzia do obsługi masowej
- narzędzia dające więcej możliwości w pracy
- wysokiej jakości funkcje dla działu sprzedaży

 

Proces realizacji zamówień.
Soft-4-Sale w przypadku sprzedaży oferuje elastyczne narzędzie do realizacji wszystkich działań biznesowych związanych ze sprzedażą. Zapewnia możliwość uzyskania szybkich i zwięzłych informacji na temat przyjętych zapytań, opracowanych ofertach, przyjętych zamówieniach. Na podstawie tych czynności następuje automatyczna możliwość wystawienia dokumentów sprzedaży, dokumentów magazynowych, faktur…
Proces zamówienia charakteryzuje przepustowość dokumentów całych systemie oraz współzależność wszystkich istotnych dokumentów, które razem mogą tworzyć jeden duży kontrakt, co znacznie obniża prędkość śledzenia i zarządzanie dokumentami.
Każdy z użytkowników systemu zamówień może stworzyć przy pomocy dostępnych generatorów swoją wizytówkę, wygląd dokumentu, teksty itd., poprzez co może znacznie przyspieszyć i uprościć proces realizacji zamówień i generowanie wszystkich istotnych dokumentów.

CECHY CHARAKTERYSTYCZNE
- przepustowość dokumentów w systemie
- interakcja dokumentów handlowych
- monitorowanie przebiegu dokumentów i ich statusu w czasie
- generatory „klikniecie” na każdym dokumencie
- zamówienie jako spoiwo wszystkich dokumentów związanych z jego realizacją
- zarządzanie i realizacja dużych i małych zamówień

 

Procesy zarządzania zespołem operacyjnym lub całą firmą.
Zarządzanie zespołem operacyjnym lub całą firmą wymaga wiele czasu i wysiłku przy organizacji działań w postaci podziału zadań, harmonogramu realizacji, spotkań zarządu jak również w przypadku końcowych pracowników, którzy nie lubią tracić czasu na zbędne formalności i przepisy wewnętrzne. Do tych celów system Soft-4-Sale oferuje szereg narzędzi, które pomogą zminimalizować czas i polepszyć nie tylko działania wewnątrz firmowe ale także obsługę zewnętrzną czyli Waszych klientów.

 

Ewidencja logistyczna i magazynowa.
Proces logistyczny jest często określany jako podstawa wszystkich firm handlowych i produkcyjnych. Dobra organizacja, przegląd i zarządzanie bazą towarową jest obecnie absolutną koniecznością. System Soft-4-Sale jest składem narzędzi które pomogą nie tylko w organizacji i zarządzaniu czasem (dokument przyjęcia, dokument wydania, analiza magazynu, realizacja zamówień od dostawców, kontrola inwentarza, statystyki stanu i ruchu itp.), ale również może pomóc we współpracy z  kooperantami i ich magazynami w planowaniu i dystrybucji produktów do klientów.

Kierowniczy proces oceny i zarządzania przedsiębiorstwem.
Zarządzanie przedsiębiorstwem nie może obyć się bez odpowiednich narzędzi do oceny wyników firmy.  Soft-4-Sale w tym celu oferuje szeroki wachlarz narzędzi, które pomogą poprawić efektywność w zarządzaniu. System pozwala z jednej strony na ocenę procesu i danych na temat rzeczywistego stanu i rozwoju firmy z drugiej strony na tworzenie procesów operacyjnych, planowania i kontroli realizacji planów. Stworzenie pełnego obrazu firmy pozwala na określenie wysokości kosztów, obciążeń finansowych, dochodów i innych świadczeń poszczególnych działań z wykorzystaniem procesu planowania, oceny i działania w poszczególnych obszarach.

Aktywny proces zarządzania relacjami z klientami
Wiele firm, niezależnie od branży, ma dziś zdecydowaną świadomość, że sukces lub porażka zależy przede wszystkim od zadowolenia klienta. W związku z tym coraz bardziej od firm wymagany jest wysiłek i rozwój aby zrozumieć klientów i być w stanie znaleźć i dostarczyć dokładnie to, czego potrzebują w odpowiednim czasie. Doskonalenie współpracy z klientami w najszerszym możliwym znaczeniu tych słów pozwala tylko system CRM (Customer Relationship Management). W związku z tym staje się on kluczowym czynnikiem dla wyników firmy.

Customer Relationship Management (CRM), możemy przedstawić jako system do czynnego tworzenia i utrzymywania korzystnych długoterminowych relacji z klientami i utrzymywanie tej relacji poprzez wzajemną komunikację, która jest wspierana przez odpowiednie technologie. System Soft-4-Sale w tym przypadkach oferuje szeroką gamę narzędzi które pomogą Ci w jak największym stopniu korzystać z cennych informacji od klientów i ich zadowolenia w końcowym rozwoju firmy.

CECHY CHARAKTERYSTYCZNE
- aktywne podejście do każdego klienta
- szczegółowa historia wszystkich klientów oraz spotkań z nimi
- segmentacja według różnych kryteriów
- duża ilość przydatnych narzędzi do efektywnego zarządzania

 

Proces kompleksowego zarządzania firmą
Kompleksowe zarządzanie całym przedsiębiorstwem nie musi być już Twoim snem. Z pomocą zaskakująco kompleksowego rozwiązania CRM Soft-4-Sale, będziesz świadomy co dzieje się na wszystkich szczeblach i stanowiskach w firmie. Soft-4-Sale jako profesjonalne narzędzie pomaga w efektywny i przejrzysty sposób zarządzać zasobami informacji, nadzorować działania marketingowe, zarządzać firmą, prowadzić sklep, świadczyć usługi, prowadzić zamówienia, projektować, produkować, gospodarować i ostatecznie wspomagać działalność w sferze internetu (e-commerce).

Wszystko to tworzy kompleksowy a jednocześnie w pełni konfigurowalny, z możliwością dostosowania do potrzeb i rozwiązań, system, który służy dla ponad 470 klientów w zarządzaniu działalnością, w Czechach i na Słowacji.

 

  
  
Partnerzy
2011 INFRA sp. z o. o.   |  Z.U.I. INFRA sp. z o.o.  |  Zasady użytkowania  |  Zasady zachowania prywatności